Process Communication Model

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Process Communication Model : Professionnaliser sa communication 

Les progrès technologiques ont changé le visage des organisations avec un accès immédiat à l’information et en accélérant les communications. Néanmoins, le monde de l’entreprise reste d’abord une affaire de personnes avec leurs talents, leurs histoires et surtout leurs personnalités.

Et si bien se connaître, agir et réagir avec justesse, comprendre les autres pour mieux gérer les relations permettait de supprimer les tensions qui aboutissent à un déficit collaboratif ?

Savoir aborder avec efficience une difficulté relationnelle, demander ou offrir de l’aide en cas de besoin, quelle entreprise peut se passer aujourd’hui de ces compétences ?

Taibi Kahler dit « La manière de dire les choses a autant et parfois plus d’importance que ce qui est dit ».

Vos besoins :

  • Vous avez des managers, des partenaires, des équipes qui interagissent avec difficulté
  • Les relations avec, ou au sein de vos / votre équipe(s) sont conflictuelles
  • Vous avez le sentiment de ne pas parler le même langage que certains de vos interlocuteurs
  • Vous souhaitez développer votre leadership
  • Vous avez besoin de renforcer la cohésion d’équipe
  • Vous souhaitez disposer d’un outil d’aide au recrutement pour éclairer vos choix

Comment la formation répond-elle à vos besoins ?

La Process Communication Model (PCM) est le fruit des recherches menées dans les années 70 par Taibi Kahler (Docteur en communication), pour répondre à la demande de la NASA qui souhaite recruter et constituer des équipes homogènes d’astronautes.

La PCM est un outil de communication et de découverte qui permet :

  • De mieux se connaître, d’identifier et de comprendre ses comportements, d’avoir une meilleure prévisibilité de ses réactions sous stress
  • De comprendre la personnalité des autres et comment les individus interagissent les uns avec les autres

La PCM vise à se mettre en phase avec ses interlocuteurs, à comprendre les signaux qu’ils nous envoient tout autant que ceux que nous envoyons pour interagir de manière constructive. Ainsi, une communication en pleine conscience et une connaissance des besoins réciproques, permettent d’accroître l’efficacité des relations interpersonnelles et le leadership.

Formation à la Process Communication :

A partir d’un questionnaire de personnalité confidentiel, la formation vous permettra de :

  • Découvrir vos atouts et ceux de vos interlocuteurs
  • Comprendre votre mode de fonctionnement et comment vous interagissez avec les autres
  • Anticiper vos réactions négatives selon votre niveau de besoin et de stress pour mieux les gérer
  • Apprendre à adapter votre communication à vos interlocuteurs en toute situation
  • Développer votre leadership

Parcours d’apprentissage :

Les journées de formation peuvent se concevoir en 1, 2, 3 jours selon le niveau à atteindre, et s’étaler sur plusieurs semaines afin d’approfondir les concepts et la pratique en capitalisant sur les retours d’expériences.

A l’issue de cette formation vous serez en mesure d’adapter votre communication et votre manière d’agir en fonction des interlocuteurs et de l’environnement. Vos nouvelles connaissances vous permettront d’avoir de la fluidité et de l’aisance dans la relation.

Contactez-moi pour obtenir un devis adapté à vos besoins.

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